退貨辦法

• 受理項目:品質受損、品質變質、包裝嚴重損壞。
• 申請方式:往隸屬之門市辦理。
• 門市處理方式:審查瑕疵屬實將更換相同的產品。
• 不受理之項目:蓄意破壞、錯誤使用、存放不當、人為外觀損壞、超過使用期限、更換他種商品…實際以門市判斷為主。
• 退換貨需檢附原訂購發票核定商品與數量。
• 退回促銷活動期間之商品，須將產品與贈品一併退回。
• 依據消費者保護法第19條規定，線上購物網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期，店家將提供您享有商品到貨次日起七天隨時解約退貨之權益，但如有消費者保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事者，不在此限。
• 本網站所販賣之商品或服務有下列情形之一者，屬消費者保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事者，將排除本法第19條第1項解除權之適用：易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之生鮮、食品或物品。
• 食品或生鮮商品屬於消耗性商品、商品性質特殊或短效期等，根據消保法無鑑賞期，此類食品食材一律售出後概不受商品退換貨，訂單成立時視為同意此條款。如發生瑕疵或破損等狀況，一律以退費處理。

• 提交退貨申請後，即代表接受我們退貨政策，並且接受我們代為處理發票作廢以及相關的後續處理事宜。

• 商品送達時請您立即查驗商品是否有短少或瑕疵，如有問題請您當天立即向門市申訴，我們會盡快為您處理。

  在申訴未能獲得妥適處理時，得申請調解，若以上方式都不能使雙方達成共識，須提出消費訴訟時，雙方同意以台中地方法院為第一審管轄法院，進行協調與處理。

• 【退款說明】
  1. 信用卡付款・退款方式：線上刷退・入帳日期：依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  ・注意事項：若無法刷退，則退款方式與下方相同。
  
  2. 無法刷退，退款方式：退至帳戶・入帳日期：收到退貨商品並確認無誤後，將於10個工作天內完成退款。
  ・注意事項：請務必提供正確的退款帳號，以利完成退款手續。